Domande & Risposte

FAQ

L’imballaggio è sicuro?

Si, il prodotto viene inserito in robusti contenitori isotermici con l’aggiunta di barre di ghiaccio nella parte superiore e inferiore. Il prodotto verrà quindi correttamente conservato durante tutta la spedizione. Se ordinate più prodotti gli stessi saranno inseriti all’interno di una busta in plastica che ne preserverà l’integrità dell’etichetta e dell’aspetto.

Quali sono i tempi di spedizione?

In funzione della località consegna entro 24-48-72 ore. Potete verificare il tempo di resa per la vostra località visitando il sito www.gls-italy.com. La merce viene affidata al corriere dal lunedì al martedì, in questo modo anche le località più decentrate o lontane saranno servite entro il venerdì (sabato non consegnano). Non si effettuano partenze di mercoledì o dopo, per questo gli ordini ricevuti il martedì partiranno la settimana successiva.

Posso tracciare la mia spedizione?

Il giorno in cui la merce verrà spedita riceverà prima una e-mail dal nostro e-commerce che la avviserà della partenza poi una seconda e-mail con il numero di spedizione. Con questo numero accedendo al sito Gls potrete tracciare la spedizione rimanendo così aggiornati sullo stato della consegna. Se necessario vi sarà possibile interagire direttamente con Gls sia on-line che telefonicamente.

Pagamenti

Se vuoi pagare con la tua carta di credito scegli: metodo di pagamento Pay Pal e verrai reindirizzato al sito Pay Pal da dove procederai al pagamento sicuro. (NON SERVE AVERE UN CONTO PAY PAL, basta la tua carta di credito).

Se preferisci pagare con bonifico bancario, quando ti verrà chiesto come vuoi pagare, sceglilo come metodo  e seguiranno i riferimenti bancari per effettuare il bonifico.

Ci sono spese di spedizione?

Per ordini fino a 99 euro le spese di imballo e spedizione soni di euro 8,00 per la Provincia di Trento e di euro 12,00 per il resto d’Italia. Se l’ordine è superiore a euro 99 non ci sono spese.

Ma la carne mi arriva fresca? La posso congelare?

La carne viene fornita fresca confezionata sottovuoto, questo permette di conservarla nel frigorifero di casa a 0+4C° fino alla data di scadenza indicata sull’etichetta. Se preferite congelarla per poterla conservare a lungo termine mettetela nel freezer.

É possibile stabilire un orario di consegna?

La merce deve essere destinata dove è sempre presente qualcuno a ritirarla, in quanto non è  possibile stabilire un orario esatto di consegna. Se non siete sicuri di essere a casa per il ritiro nel giorno previsto, sarebbe bene destinare la merce presso il posto di lavoro, oppure presso un ufficio, negozio, bar di fiducia. In alternativa potete scegliere anche il fermo deposito ed andare direttamente alla sede Gls più vicina a ritirare di persona la merce. In questo caso dovrete semplicemente mettere l’indirizzo della sede Gls scelta come indirizzo di spedizione durante la compilazione dell’ordine. Vedi sedi Gls ed orari di apertura su www.gls-italy.com

Quali sono le proprietà della carne di struzzo?

La carne di struzzo è una carne rossa, ma con contenuto di grassi e di colesterolo inferiore persino alle carni bianche, è ricca di ferro e proteine. I suoi grassi sono perlopiù polinsaturi (Omega3). Questa carne viene pertanto indicata per una dieta sana ed equilibrata, è tenerissima e si presta ad ogni ricetta, dal filetto allo spezzatino.

Prezzo al chilo dei prodotti

Il prezzo di tutti i prodotti nel negozio è indicato “al pezzo” e non al kg. Non sarebbe possibile gestire la variabile peso in un e-commerce, dunque per massima chiarezza le confezioni sono a peso fisso ed il relativo prezzo è fisso. Per esempio le fettine tenere di struzzo in confezione da 300 grammi costano €8,25 ovvero €/kg 27,50. Filetto di struzzo: il singolo pezzo da g.400 costa €16,00 dunque €/kg 40,00. Se siete interessati a conoscere il prezzo al kg dei singoli prodotti lo potete trovare con un semplice calcolo.

 

COME IMBALLIAMO I NOSTRI PRODOTTI

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